İş Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi...

Erdem C. |

28.06.2016 tarihinde Kredi kartıma yansıtılan 93 TL'lik aidat kesintisinin iadesini rica ederim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem C.
    29 Temmuz
    14:00

    Merhaba

    Süreç ile ilgili herhangi bir gelişme olmadı bir yol katedilmedi. Lütfen açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

    Syg.

  • Erdem C.
    21 Temmuz
    09:15

    Merhaba

    Çağrı merkezi gibi kanallardan tatmin edici cevap alamayıp geçiştirildiğimi düşünüyorum.
    t. İşbankası eski maaş müşterisiyim. Sözleşme 2016 Ocak da bitti fakat 1 yıl daha hizmetlerden ücretsiz faydalanabileceğim söylendi. Buna istinaden ben de kartı kullanmaya devam ettim. Bu temenniye rağmen kesilen 93- TL' ücret Türkiye nin en saygın bankası olan t. İş Bankasına yakışmadığını düşünüyorum

  • 21 Temmuz
    09:07

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi