14 Mart 2014

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

İş Bankası İş'te üniversiteli kredi kartı kullanmaktayım. Kartı aldığımda benden hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağı söylendi. Durumun bu şekilde olmasına rağmen geçtiğimiz aylarda kart ekstreme 20 TL kart aidatı yansıtılmıştı. Hesabımdan çekilen bu haksız kart aidatının hesabıma iade edilmesini istiyorum. İade edilmediği takdirde kartımın iptalini talep ediyorum.

Tuğba 61 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi14 Mart 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön