05 Şubat 2014

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor.

Toplam 8 adet banka kredi kartı ile birlikte T.İş Bankası Maxımum kart kullanıcısıyım. Kredi kartımı yoğun bir şekilde kullanıyorum ve 10.12.2013 tarihli ekstrem de gelen 40 TL'lik kart aidatı bedelini tarafıma ivedi bir şekilde iade edilmesini istiyorum.

Zira kullandığım diğer kredi kartlarında da böyle bir ödemeyi hiçbir zaman kabul etmedim ve bu şekilde hiçbir ödeme yapmadım. Geçmiş senelerdeki üyelik ücreti itirazlarımın bankanız tarafımdan lehime sonuçlandığını hatırlatır, aynı zamanda yeni çıkan yasa ile kart aidat bedellerinin iptal edildiğini de biliyorum.

Volkan A. 57 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön