Mehmet K. Teşekkür Mesajı

İşbankası kendine yakışanı yaparak öğrenci dostu olduğunu bir daha gösterdi teşekkür ediyorum kendilerine

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Mehmet K. |

Öğrenci olarak kullandığım İş Bankası İş'te üniversiteli kredi kartından 20, 00 TL aidat alınmıştır. Bu kartı alırken ki İş Bankası çalışanları bu kartın herhangi bir aidatının olmadığını belirtmişlerdi . Senelerdir farkında değilim -daha önceden de kesmişlerdir mutlaka - bu gün ödeme yaparken farkına vardım. Çok büyük haksızlık. Geliri olmayan bir öğrenciden aidat adı altında ücret toplamaları kurumsal imajlarına hiç yakışmamış. Bunu okuyan müşteri sorumlusunun da geçmişte öğrencilik yapmış olduğunu hatırlatır. En kısa sürede hesabımı kapatacağımı buradan kendilerine iletirim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    17 Aralık
    13:07

    İşbankası kendine yakışanı yaparak öğrenci dostu olduğunu bir daha gösterdi teşekkür ediyorum kendilerine

  • Mehmet K.
    15 Aralık
    22:41

    İşbankası kendine yakışanı yaparak öğrenci dostu olduğunu bir daha gösterdi teşekkür ediyorum kendilerine

  • 12 Aralık
    09:59

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi