04 Aralık 2013

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

İş Bankası kredi kartı sahibiyim. 2012 yılında kesilen 40 TL aidatı dilekçe yazarak tekrar geri aldım. Bu yıl mayıs ayında 40 TL tekrar aidat kesildi. Haziran ayından beri üç kez dilekçe yazdım fakat cevap verilmedi. Dilekçeyi alıyorlar tamam işleme koyacağız diyorlar fakat cevap yok.

Sinan E. 27 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir. Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön