İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Murat D. |

Hesap açtırmak için İş Bankası yeni mahalle Şubesi Sultangazi şubesine gittim bireysel müşteri temsilcisine çalışan barış bana kredi kartı verelim efendim hem kredi kartı alınmıyor. Alına dahi telefon açın iadesini gerçekleştirilen demesi üzerine kredi kartı aldım kart aidatı ücretini 15.01.2015 tarihinde kartımdan alındığını gördüm şubeyi aradım. B**** bey açtı bana faks çekin iadesini sağlayalım M**** bey dedi faks çektim aradan 5 gün geçti tekrar aradım bu sefer B**** bey telefonumu açtı bir saniye deyip konu ile alakalı olmayan bir bayana bağlayarak benimle konuşan S**** hanım iadenin sağlamayacağını söyledi. Ben sözlerin tutularak iadenin sağlanmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat D.
    01 Haziran
    22:48

    İş bankasında müşteri memnuniyeti diye bir şey yok kredi kartımı kapattırdım alınan kredi kartı aidatını İş Bankası ve çalışanlarına helal etmiyorum... .

  • Murat D.
    11 Mayıs
    20:19

    Yazmış olduğum şikayeti sadece 75 kişi mi görmüş yazık demek ki artık iş bankasıyla çalışan kişiler azalmış yazdığım şikayeti okuyan yok...

  • Murat D.
    11 Mayıs
    20:17

    İş bankası kredi kartı aidatını iade etmediği gibi isterseniz kartınızı kapatalım demesi çok ilginçdi ve bende kredi kartımı kapattım arkadaşlar destek bekliyorum böyle banka çalışanları ve banka ile artık çalışmayalım işçi kıymeti bilmeyen müşteriye önem vermeyen bir banka ile bizde çalışmayalım... .

  • Murat D.
    10 Mayıs
    21:08

    Ayrıca şikayetime sadece 24 kişi bakmış bu da bankaya verilen değer de bu kadar

  • Murat D.
    10 Mayıs
    21:06

    İs Bankası kredi kartı aidatı ni iade etmediği için iptal ettirdim bundan sonrada benim için böyle bir banka söz konusu bile olmayacaktır. .

  • Murat D.
    19 Şubat
    20:58

    Alınan ücretin iadesi sağlanmadı

  • Murat D.
    02 Şubat
    15:28

    E Is bankasının kalitesine güvenerek açmış olduğum hesap ve şubenin bireysel müşteri temsilcisinede güvenerek kredi kartı aldım ama her şey kredi kartı verene kadarmis

  • Murat D.
    27 Ocak
    18:52

    Telefonla dahi aranmayarak sadece mail yoluyla iadesi saglanamayacagini yazmışlar ben iadenin söylendiği gibi yerine getirilmesini talep ediyorum

  • 27 Ocak
    09:19

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi