İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Halil İbrahim Y. |

İş Bankası 212 Outlet Avm şubesine bağlı bulunan kredi kartımdan 03/04/2015 tarihinde 45 TL üyelik aidatı adı altında ücret kesildi.Öğrenci olduğum ve bunu daha önce 3 şuan 4. kez ibraz etmeme rağmen her aidat döneminde kesinti yapılıyor. Mağduriyetimin artık giderilmesini ve kesintisi yapılan ücretimin iadesini en kısa süre içerisinde talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim Y.
    10 Nisan
    10:35

    kesintinin iadesi konusunda bir gelişme olmamıştır. kesinti yapılmayacağı söylenerek mecburen imzalanan ve değişikliği konusunda her hangi bir imkan sunulmayan sözleşmelerin arkasına saklanan bankaların yaptığı sadece suçtur. acil şekilde iade yapılmasını istiyorum.

  • Halil İbrahim Y.
    09 Nisan
    12:41

    Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen \" Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar\" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. İade talebimiz devam etmektedir.

  • 08 Nisan
    13:57

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi