08 Mayıs 2013

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Alınıyor!

Kredi Kartımdan 40 TL kredi kartı aidatı kesilmiş. Yaptıkları iş yasal olmamasına rağmen "üyelik aidatı" gibi bir şekilde bu ücretin alındığını söylediler. Geriye hukuki yollara başvurmak kalıyor galiba,çünkü çağrı merkezi ile halledilecek bir mesele gibi durmuyor.

İlkem 65 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön