İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Aldı!

Semanur S. |

**** 8964 nolu İş Bankası Maximum kredi kartımdan yasal olmadığı halde 04.11.2013 tarihinde 20 TL kart aidatı kesilmiştir. Daha öncesinde de birkez daha kart aidatı kesilmiş olup kesilen kart aidatlarının geri ödemesini talep ediyorum. Bu kesinti neden yapılıyor ve neden bilgilendirme yapılmıyor?

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    19:24

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi