25 Ocak 2014

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Adı Altında Haksız Kesinti Yaptı!

Son ekstremde eklenen 40 tl üyelik aidatının iptalini istiyorum kredi kartı alırken kesinlikle ücreti yok diye aldım ve sözleşmemde de böyle bir tutar yok. 5 yıldır bu kartı kullanmaktayım hiç ücret ödemedim. Ücret konusunda ısrar edilirse kartımı kapattıracağımı bildiririm.

Salim 168 Okunma

Cevaplar

  • Salim'in Teşekkür Mesajı05 Ocak 2015

    teşekkür ederim

  • Salim'in Teşekkür Mesajı25 Ocak 2014

    teşekkürler

  • İş Bankası Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön