23 Mart 2013

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı!

Neredeyse 10 yıllık İşbankası müşterisiyim. Senelerce alınan kart aidatları, işl. ücreti için
ses çıkarmadığımdan dolayı olsa gerek, hala kart aidatları dönemsel olarak yılda iki kere olarak hem kredi kartım hemde vadesiz hesabım için ayrı ayrı kesiliyor.

Tüm aidat ve hesap işletim ücretlerini iade etmesini talep ediyorum. Eğer olumlu bir yanıt
alamazsam Tüketici Hakem Heyetine dilekçe ile başvuracağım. Ayrıca kredi kartım ve vadesiz hesabımı tamamen kapatacağım.

Murat 479 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön