19 Ekim 2016

İş Bankası Kredi Kartı Aidat Kesintisi...

İş Bankası kart aidatı olarak benden ücret kesti bunu borç olarak ödedim. Kartı aldığımda bana hiçbir zaman kart ücreti ödemeyeceğim söylendi. Bu 3.cü şikayetim. Paramın iadesini istiyorum. İade edilmez ise kartı geri iade edip İş Bankasındaki tüm hesaplarımı kapatacağım bu son şikayetim olacak...

Murat 210 Okunma

Cevaplar

  • Murat 26 Ekim 2016

    En kısa sürede kredi kartı borcumun tamamını ödeyip iş bankasından tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatacağımı bildiriyorum bir daha bu bankanın müşterisi olmayacağım ve tanıdıklarımada yol göstereceğim.

  • İş Bankası Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön