24 Ağustos 2015

İş Bankası Kredi Kart Masrafı Faizi!

Anlaşmalı olduğum halde ek kartımdan masraf kesilmiş. Kullanmayıp borcumu sıfırlayıp kapatmış olduğum kartıma 0.55 kuruş faiz işletiliyor ve internet bankacılığından kartı göremediğim için 0.55 kuruşu tahsil edebilmeleri için şubelerine gitmem gerektiğini söylediler. Hem yasal olmayan kart masrafını alıp hem kapanan kart faiz uygulanıyor.

Esra E. 119 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön