14 Ağustos 2013

İş Bankası Kredi Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

İş Bankası hesaplarımı kontrol ederken 65 TL üyelik aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu yasal değildir. Otomatik ödeme talimatı vermem durumunda bu kesintinin yapılmayacağı bildirilmişti ayrıca. Ücretin iade edilmemesi durumunda hukuki yollara başvuracağımı bildirir saygılarımı sunarım.

Ozan 44 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön