27 Nisan 2013

İş Bankası Kredi Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

İş bankasının öğrenciye yönelik verdiği kredi kartından 2 yıl önce almıştım. Hiç bir şekilde kredi kartı yıllık aidatı kesilmeyeceği söylenmişti. Fakat 2012 Kasım ayında yıllık aidat ücreti adı altında 20 TL hesabıma borç olarak yansıdı. Bu ücretin geri hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Büşra 24 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi28 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön