26 Ağustos 2015

İş Bankası Kredi Geçmişi Hakkında Bilgi!

Sikayet değil de bilgi edinme amacım. Umarım yardımcı olursunuz.

Öğrencilik zamanlarımda bankanızdan kredi kartı kullandım. Ödemelerden dolayı takibe düştüm. 8 ay önce tüm borçlarımı (yaklaşık 250 TL) ödemiş olmama rağmen bankacılık işlemlerimde hala takip altında oluğum görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 5 yıl bu takibin süreceğini söylediler. 8 aydır başka bir kredi kartı kullanıp borçlarını da düzenli ödemiş olmama rağmen kredi notumda bir değişiklik görünmüyor. Borcum yok ama bu takip benim sicilimde kalacak ve notumu hep kötü yönde mi etkileyecek? Bu takibin kalkması için bir yol var mı?

Mehmet A. 1.320 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi26 Ağustos 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön