23 Mart 2013

İş Bankası Kredi Dosya Masrafını İade Etmiyor!

Türkiye iş bankası avcılar şubesinden 03.12.2010 da kullanmış olduğum 32.000 tl taşıt kredisinden dolayı benden 525 tl dosya masrafı haksız bir şekilde kesilmiş olup bağcılar tüketici sorunları hakem heyetinin 249 sayılı kara gereği lehime sonuçlanmıştır. iş bankası yargıtay kararı ve ısparta tüketici mahkemesi kararını hiçe sayıp başvuru bedeli ödemek yerine bir de karara itiraz edip çağlayan 5 ci tüketici mahkemesine karşı itiraz davası açıyor.

Bu kanun yargıtayda yada ıspartada farklımı yazıyor yada uygulanıyor.yargıtay kararları o halde emsal teşkil etmiyor mu. Kaldı ki hakem heyetinin gönderisini teslim alıp hiçe sayarcasına cevap vermeyişide ayrı bir konu. mağdur gene tüketiciler

Erhan 175 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 26 Mart 2013

    sözüm müşteri memnuniyetten bahsediyorlar ama hala ses seda yok iş bankasından ama bende hakkımı başbakanlık vasıtasıyla aramaya karar verdirm. şikayet ettim bakalım başbakanlıktan ne sonuc çıkıcak.

  • Erhan 24 Mart 2013

    hala bir cevap verecekler bankalar aralarında anlaşmışcasına hep aynı cevapları vermekteler. kopyala yapıştır. belki site iyi niyetli bu yaklaşımı takdir ediyorum ama bankaların bunları çözüme kavuşturdukları gerçek anlamda kaç sorunu çözmüştürler işi sadece cevaplamakla kalsa bende butun soruları cevaplarım iş mağdur olan tüketicinin sorunlarının gerçek anlamda çözülmesidir. bekleyelim bakalım iş bankası sorunumuza çözüm bulabilecekmi

  • İş Bankası Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön