04 Şubat 2014

İş Bankası Kredi Dekontu İçin Para İstiyor.

İş Bankası'ndan çektiğim konut kredisinin dosya masrafının dekontu istemeye gittiğimde dekont için 50 tl ücret istediler. Bu şekilde bir saçmalık olamaz. İnsanları haklarını aramaktan vazgeçirmekten başka bir şey değil ama bu son bir daha İş Bankası ile asla çalışmayacağım.Kredi kartımı iptal ettireceğim ve etrafımdaki herkese de bu sisteminizi anlatacağım. Kredi çekerken faiz dosya masrafı öde, dekont almak istediğinde ona da para.

Belgi 300 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön