25 Ekim 2016

İş Bankası Kredi Borcumu Avukata Vermeden Fazladan Para Tahsil Etti...

İş Bankası'ndan çekmiş olduğum ve ödeyememe sebebiyle geciken kredilerim ve kredi kartımın toplamı 9.500 TL iken bir günde 10.800 TL olarak kapatılıp avukata gideceği söylendi. Avukat ve icra masrafı olmadan 9500 TL nasıl 10.800 oldu. Ayrıca 510 TL'de yatırdığım halde borcumdan düşülmeden masrafa gitti denildi. İş Bankası'nın bu konuya açıklık getirmesini istiyor ve durumu BDDK'ya bildireceğimi iletirim.

Serkan 1.699 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön