22 Ekim 2016

İş Bankası Konut Sigortası Otomatik Talimat İptali.

İş Bankası'ndan 4 yıl önce konut kredisi çekmiştim. Çektiğim yıl konut sigortası yapmışlardı. Fakat ben konut sigortası için otomatik kesinti talimatı vermediğim halde her yıl bana isteğim dışında hesabımdan veya kredi kartımdan konut sigortası kesiyorlar. Bu talimatın iptali için birkaç kez başvurmama rağmen bu sigortanın mecbur olduğunu söylüyorlar. Yani anlaşılacağı üzere İş Bankası konut sigortası için benim hesabımı veya kredi kartımı istediği gibi kullanıyor. Benim isteğim 41977**** no'lu konut sigortası poliçemin hesabımdan veya kredi kartımdan otomatik yapılma talimatının iptal edilmesi ve benim bu konut sigortasını yapmaya mecbur edilmemem.

Abdülkadir 1.166 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi22 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön