14 Ekim 2016

İş Bankası Konut Kredisi Vade İndirim Sıkıntısı.

2013 yılında İş Bankası Bolu şubesinden konut kredisi kullandım 0.71 faiz oranı ile şu an 79 taksitim kaldı. Geçen hafta şubeye 23000 TL ara ödeme yaparak taksit sayımı 24 e indirmek istedim. Bana dedikleri faiz oranın değişeceğini 1.10 'a yükseltilerek yapılabileceğini belirttiler. Ben de kabul ettim beni zarara uğratıyor ama ben kredimi daha önce bitirmek istediğim için kabul ettim. Bu hafta itibariyle 24 ay vadeye kredimi çekemeyeceğimi söylediler. Haksız kazanca giriyor bu. Köklü bir bankanın ufak hesaplarla nasıl daha fazla faiz alırım müşterinin cebinden peşinde olmamalı diye düşünüyorum ben bir an önce vademi 24 aya indirmek istiyorum ben bankadan sonuç alamadım. Beni oyalıyorlar müşterinin memnuniyeti anlayışından rahatsız oldum.

Hakan 280 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 17 Ekim 2016’da kayıtlı telefon numaranız üzerinden Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

  • Hakan 25 Ekim 2016

    Hiç dönüş olmadı

  • Hakan 14 Ekim 2016

    Ben ne istiyorum bana bankadan gelen cevap ne hiç alakası yok. Benim yazımı okumamış sınız

  • İş Bankası Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön