İş Bankası Konut Kredisi Dosya Masrafı İadesi!

Savaş K. |

Bankanızın 5997****3 no'lu müşterisiyim. Gebze Şubesi’nden kullanmış olduğum 2420 ****067
no'lu konut kredisi için hesabımdan alınan 500.-TL tutarındaki dosya masrafının 13***10 no.lu hesabıma iade edilmesi talebimdir. Çeşitli mahkemeler ve Yargıtay kararlarıyla “Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir.

Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz ederim.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    11:58

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi