05 Şubat 2015

İş Bankası Konut Kredimin Sigortasını İptal Edildiği Halde Ücretini Vermiyorlar.

Konut kredimin sigortasını yaptığım halde bana sormadan hesabımdan paramı alarak ikinci kez sigortasını yapmışlar. Bunun iptalini istemiştim gerekli dilekçe ve evrakları şubeye götürdüğüm halde az kaldı paranızı vereceğiz onay bekliyoruz diyerek bir senedir paramı vermiyorlar. Lütfen bu işin biran önce sonuçlanmasını istiyorum.

Onur Y. 279 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön