30 Ağustos 2013

İş Bankası Kimde Olduğu Belli Olmayan Kart Yüzünden İcraya Verildim!

İş Bankası'yla ilgili şikayetime cevap olarak Lefkoşa şubesi bildirim yapmak zorunda değil. Madem orası Türkiye'den bağımsız çalışıyor ben niye Türkiye'de yasal takip altına düşüyorum? Sen bana kredi kartımı 4 ay boyunca yollama, hiçbir uyarı yapma sonra yasal takibe alarak 5 yıl boyunca bankalarla beni sıkıntıya düşür. De ki Lefkoşa şubesi bağımsız, haber vermek zorunda değil de.

Kimin elinde belli olmayan bir kart için ödeme bekle, sonra da takibe al. Mükemmel bankacılık bu olsa gerek.

Hakkı 44 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön