13 Şubat 2014

İş Bankası Keyfi Uygulama!

İş Bankası'nda ek hesap kullanmak işkence halini aldı. Ek hesap kullananlara fahiş faizler dayattıkları yetmiyormuş gibi, bu hesaba ait bir önceki ayın faizinin nakten ve defaten ödenmesi isteniyor. Verilen tarihte ödediğiniz bu tutar ise sistem tarafından sizin isteminiz dışında başka taraflara yönlendiriliyor.

Sorunlu yazılım tarafından ödemeniz ilgisiz bir yerlere yönlendirilince ne mi oluyor, üç gün sonra bir SMS mesajı geliyor ve sinir katsayınızı tavan yaptıran şu mealde bir metinle karşılaşıyorsunuz. "xxxxx ek hesabınız faizi vadesinde ödenmediğinden temerrüde girmiştir. Borcunuzu gecikmeden çıkarmak için en az xxxxx TL ödemeniz gerekmektedir. Böylece banka kendi imajına zarar veriyor.

Yahya 318 Okunma

Cevaplar

  • Yahya 16 Şubat 2014

    Bu banka ile buraya kadar

  • İş Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön