15 Mart 2013

İş Bankası Kesinti Yapacak Yer Arıyor!

Daha önce dikkate alıp, geri dönüş yapmadığınız için yasal mercilere başvurmak şart oldu. Sorun şu; bir buçuk senedir kullandığım bankamatik kart hesabıma para yatırılmalarında karşı taraftan 4 liralık bir vergi(!) alınıyor. İlk başlarda alınmayan bu şey son 2 aydır uygulanıyor.

Adına da vergi diyorsunuz. İstanbul-Edirne arası 4 liralık bir havale masrafı alıyorsunuz ve vergi diye yanıltıyorsunuz. Daha önceki şikâyetimin altına da aramamanıza rağmen laubalice biz sizi aradık yazmışsınız. Bundan sonra da arayın(!)

Serhat 66 Okunma

Cevaplar

  • Serhat 15 Mart 2013

    Siz koca bir şakasınız cidden. Hâlâ aradık diyorlar ya. Telefonum yanımda bir kısa mesaj bile yok. Hesabımı kapattıktan sonra çok ararsınız.

  • İş Bankası Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön