06 Şubat 2014

İş Bankası Kesilen Üyelik Aidatının İadesini İstiyorum!

İş Bankası'ndan Maximum kredi kartına sahibim. Senelerdir kullanıyorum bu süreye kadar hiç üyelik aidat ücreti kesilmemişti. Ama bu ay ki ekstrem de 04/2/2014 tarihinde 40 TL üyelik
aidatı kestiler ki üniversite öğrencisi olduğum halde.

Başka bankada da böyle bir kesinti olmuştu ama gidip konuştuğumda yardımcı olmuşlardı ve
geri yatırmışlardı. Bugün ise İş Bankası İstanbul şişli şubesi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede itirazınızı değerlendirmeye alacağız dediler eğer iptal olmaz ise hesabımı ve kredi kartımı iptal ettireceğim bir daha İş Bankası'nın yanından geçmeyeceğim.

Hattap 67 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön