12 Şubat 2014

İş Bankası Kefilimi Kabul Etmiyor!

İş Bankası'ndan 1 yıl önce kredi çekmiştim. İşten ayrılmam dolayısıyla hesabıma yatan tazminatımın tamamına bloke koyarak eksiye düşürdü. Herhangi birinin kefil olmasıyla hesabımdaki blokenin kalkacağını bildirdiler fakat bildirmiş olduğum kefillerin hiçbirini beğenmediler. Bursa Fevzi Çakmak şube kefillerimizi beğenmiyor ve 1 buçuk aydır beni mağdur ediyor. Ayrıca İş Bankası iletişim kısmından İş Bankası genel müdürlüğüne iki kere mail attım fakat 2 haftadır dönüş yok.

Melike 89 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön