18 Ekim 2016

İş Bankası Kartımdan Gerçekleşen Yasa Dışı Harcama!

İş Bankası kredi kartıma "TTNET Düzenli Fatura Ödeme Ankara" isimli 103,25 TL'lik bilgim olmadan bir harcama yansıtılmış. Şikayetvar sitesi bu tür şikayetlerle dolu. Bu kredi kartı bilgileri ele geçirilerek yapılan bir işe benzemiyor. Bu kimin işidir. Bankanın mı yoksa TTNET'in mi? Bankanın da bu işte sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Çünkü kredi kartlarına bu kadar kolay harcama yansıtılmamalı şifreli bir dönemde. İş Bankası'ndan bu harcamayı izah etmesini ve sonra iptal etmesini bekliyorum. Aksi halde İş Bankası ile olan tüm iş ve işlemlerimi keseceğimi taraflarına bildiririm.

Esin 807 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi18 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön