03 Nisan 2013

İş Bankası Kartımdan 90 TL Kesmişler!

Dün hesabımda 100 ytl vardı ve bugün çekmeye gittiğimde 9 ytl kalmıştı gerçekten çok ayıp müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatı aldıklarını söylediler ve bende bunu araştırdım yasal olarak kesinlikle böyle bir hakkınız yok sayın iş bankası ve hakkımı sonuna kadar arayacağım paramı geri istiyorum şimdi gidip gerekli yerlere şikayet edicem ve bir daha sizinle çalışmayacağım kimse hakkını aramadığı için sizde bu kart aidatlarını kesiyorsunuz ama dediğim gibi yasal olarak böyle bir hakkınız yok bir çok kişi parasını geri aldı bende alacağım 90 ytl için bir müşterinizi kaybettiniz tebrik ederim sizi.

Seda 202 Okunma

Cevaplar

  • Seda 03 Nisan 2013

    birinci dönem aldığınız ücreti ödemişssiniz fakat diğerini geri iade etmemişsiniz bunada kanunen hakkınız yok diğer kalan paramında acilen yatırılmasını istiyorum

  • İş Bankası Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön