10 Haziran 2014

İş Bankası Kartımdaki Puanları Haksız Şekilde Siliyor!

İş Bankası'nın bankamatik kartımdaki puanlarımı hakkı olmadığı halde silmesine hayretle, şaşkınla
Ocak 2014'te şahit oldum! Bankanın bunu neden yaptığını anlamadım ve İş Bankası'ndan hiçbir şekilde çözüm alamadım!

0850 7240724 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen çözüm bulunmak istenmediğini
yazmama rağmen banka ısrarla bu numarayı aramamızı belirtti. Defalarca aradım ya ulaşılamıyor yada çözün bulunulmuyor 6 aydır bir milim yol alamadım?

Haziran 2014'te slipte puanım 2.97 TL iken puanı kullanmak istediğimde bu puan bir anda evet bir anda 0.75'E düşürüldü. Bunu da kullanamıyorsunuz.

0850 7140724'u 57 (elliyedi) kez aradım! Çoğunda açmadılar yada çözüm bulmadılar?

Bülent 518 Okunma

Cevaplar

  • Bülent 22 Temmuz 2014

    KİŞİNİN İŞTİR AYNASI LAFA BAKILMAZ AYNI NUMARA 0850 724 0 724 ARTIK EZBERLEDİK AMA SONUÇ YOK YOK YOK YOK YOK YOK YOK YOK YOK

  • Bülent 13 Haziran 2014

    STANDART CEVAP VE AYNI TELEFON NUMARASI

  • Bülent 13 Haziran 2014

    YİNE DEDİĞİM GİBİ BU NUMARA ÇÖZÜM YOK AMA BU NUMARA VAR GARİP BİR DURUM

  • İş Bankası Temsilcisi10 Haziran 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön