29 Haziran 2013

İş Bankası Kartım Teslim Edilmedi!

Bundan yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusunda bulundum kartın 25 gün önce çıkmasına rağmen hala elime ulaşamadı. Konuyu kaç kere bildirsem de hala bir sonuç alamadım. Dağıtıcı firma Kurye Net İş Bankası gibi büyük bir bankanın nasıl bir takibinin olduğunu anlamış değilim. Konuyla ilgili kaç kere şikayetim oldu ama üzerini hala yanlış söyleyerek kapatmaya çalışıyorlar.

Mustafa Ş. 29 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön