24 Nisan 2013

İş Bankası Kartım Teslim Edilmedi!

İş Bankası Müşteri hizmetleri ile ilgili. Hesabım var ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için kredi kartı numarası yada bankamatik numarası istiyorlar ikisi de bende yok. Zaten bankamatik kart talebi yaptım ama belirtilen sürede açık adresimi verdiğim halde evime ulaşmadı. Bu ikinci talebim yinede ulaşmadı. Sebebini öğrenmek için arıyorum ama bir türlü bankamatik yada kredi kartım olmadığı için öğrenemiyorum.Adresime bir çok kuruluş ve firmadan posta geldiği halde İş Bankasının çalıştığı kargo şirketi bir türlü kartımı evime ulaştıramadı. Hem çalışılan kargo şirketinden hemde İş Bankası müşteri temsilcisine bağlanamamaktan şikayetçiyim.

Fuat 60 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön