21 Aralık 2015

İş Bankası Kart ve Hesap İşletim Ücreti!

Ben 7 yıllık İş Bankası müşterisiyim. Ama son zamanlarda yapmaya çalıştıkları şeyi anlayamıyorum. Hem mevduat kartımdan hem de kredi kartımdan 50 TL'nin üzerinde aidat kesildi. Üstelik öğrenci olmama rağmen. Şubeye gittim orada çok "kibar" bir hanim hiçbir şekilde geri vermiyoruz demez mi. Eğer iade etmezlerse dava dilekçemi yazacağım. Yeter artık.

Mehdi 120 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi21 Aralık 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön