26 Haziran 2015

İş Bankası Kart Üyelik Aidatı İtirazı!

İş Bankası Yetkilileri,

17/06/2015 tarihinde kesilen hesap ekstremi incelediğimde, 49,00 TL üyelik aidatı masrafı kesildiğini gördüm. Bu tutarın kesilmesine itiraz ediyorum. Ben bu kartı 1 yılı aşkın süredir hiç kullanmadım, son 1 aydır ufak tutarlar için kullandım, bu yüzden bu tutarın kartıma iadesini istemekteyim.

Gereğinin yapınız lütfen.

Özlem 275 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi26 Haziran 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön