22 Ocak 2014

İş Bankası Kart Ücreti Kesiyor.

İşteüniversiteli kredi kartı aldım. Kartı alırken ilk yıl herhangi bir hesap işletim ücreti, kart ücreti adı altında para çekilmeyecek denilerek aldım bu kartı. Daha ilk ayda 25 tl kart ücreti çekilmiş. Bu çekilen ücreti 230****884 müşteri numaralı karıma iade edilmesini istiyorum yoksa kartımı derhal kapatacağım. Gerekli olan işlemin derhal yapılmasını istiyorum.

Hakan 56 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 27 Ocak 2014

    Kaç gündür tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum ama ne aradınız ne sms ne de mail attınız. !!!

  • Hakan 23 Ocak 2014

    Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve borcum dahale gözüküyor. en kısa zamanda bana ulaşmanızı bekliyorum.

  • İş Bankası Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön