27 Temmuz

İş Bankası Kart Ücreti İadesi 64 TL!

25/07/2017 tarihinde kredi kartıma 64 TL kart ücreti yansıtılmış ve iadesi de yapılmamıştır. Bu aidatın (yıllık kart bedeli) 4822 sayılı yasa ile değişiklik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında yasanın 6. maddesinde düzenlene sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Bu nedenle kesilen 64 TL üyelik ücretimi İş Bankası'ndan iadesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

Soner 595 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi27 Temmuz

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön