30 Ocak 2014

İş Bankası Kart Ücreti Almış!

İş Bankası kredi kartı kullanmaktayım. Aynı zamanda hesap kartı geldi hiç kullanmadan bankaya iade ettim kredi kartımın ekstrasını yatırırken yanlışlıkla kredi kartımın nakit hesabına yatırmışım hiç kullanmadığım halde 2 yıllık kullanım ücreti olan 100 tl hesabımdan kesilmiştir.Bu 100 tl'nin hesabıma geri yatırılmasını sizden rica ediyorum.

Zeki 54 Okunma

Cevaplar

  • Zeki 04 Şubat 2014

    yapılan yardımlar tamamı ile olumsuz hep kendi çıkarları

  • İş Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön