28 Mart 2014

İş Bankası Kart Ücreti Almaya Devam Ediyor.

İş Bankası Antalya Gazipaşa şubesinde hesabımdan kart ücreti kesiliyor. 1 tane ödeme talimatı ver kesilmeyecek dendi. 1 fatura ödeme talimatı verdim. Şimdi diyorlar ki 2 ödeme talimatı olmalıymış. Ayrıca bildiğim kadarıyla kart ücreti veya hesap işletim ücreti alınmayacaktı hani. Kesilen ücretlerin geri verilmesini talep ediyorum.

Arzu 178 Okunma

Cevaplar

  • Arzu 02 Nisan 2014

    Sizi sizemi şikayet edeceğiz.

  • İş Bankası Temsilcisi28 Mart 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön