26 Temmuz

İş Bankası Kart Kapanmış Ama Aidat Ücreti Aldılar!

İş Bankası Maximum kredi kartımı senelik aidat ücretini 59 lira olarak bana iade ettiler ve işlemi anında müşteri hizmetleri yaptı ama 2 ay sonra kartımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri kartımı ayın 13'ünde kullanıma kapattı. Gişedeki bayan arkadaşta "her şey sıfır artık size yansıyan bir şey olmaz" dedi ve kapanan kartıma ayın 16'da 64 lira senelik ücret yansıtmışlar ve bunu haber verende İş Bankası bile değil başka bir firma ve de ne şubesi yardımcı oluyor ne de müşteri hizmetleri 64 paşa paşa ödedim sadece kendime kızıyorum yıllarca bunlarla banka diye çalışmışım yazıklar olsun.

Egemen 622 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi26 Temmuz

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön