Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası

20100
(5.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.444 Şikayet (Son 1 yıl)
İş Bankası
20100
(5.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz

T. C. İş Bankası Müşteri Mağduriyeti

profile
Han
32 dakika önce
-

Tc. İş Bankası'na isim değişikliği sebebiyle başvuru yaptım. Mahkeme kararı yeni kimlik önlü arkalı fotokopisi vs. Gerekli bütün evrakları şubeden yüz yüze yaptım. Yeni kartlarım güncel ismime göre basıldı geldi. Ancak şöyle bir durum var benim ibanıma para gönderileceği zaman hala eski ismim çıkıyo...

İş Bankası İzinsiz İşlem Yapıyor

profile
Fazıl
32 dakika önce
-

Kayseri merkez İş Bankası şubesi babamın numara değiştirme işlemi için başvurusu ardından telefonuna MKK siciliniz oluşturuldu diye mesaj almış bu konuda herhangi bir başvurusu olmamasına rağmen adına izinsiz işlem yapılmış. Bankadan ve bu işlemi yapan personelden şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriniz...

İş Bankası Kültür Yayınları Kredi Ücretlerin Sigorta İadesi Hakkında

profile
Serkan
1 saat önce
-

Kullandığım tüketici kredisini üç ay içinde kapattığım halde benden kesilen sigorta prim ücretinin iadesi yapılmamıştır. Diğer bankalar iade yaparken, güvendiğim ve tercih ettiğim bu bankanın iade yapmaması kabul edilemez. Lütfen durumla ilgilenerek gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

İş Bankası Kredi Kartı Yapılandırma

profile
Ziya
1 saat önce
-

İş Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Her ay ödemelerimi gecikmeli olarak gerçekleştiriyordum. 89. günde bir taksit daha ödemesini gerçekleştirdim ve bunu dekont olarak belgelemekteyim. Ancak 90 gün dolmadan beni yasal takibe alıyorsunuz ve icralık olacağımı belirti...

İş Bankası Maxi Puan Yüklenmedi

profile
Nejla
1 saat önce
1

Maximum'dan In Street'te 250 TL MaxiPuan kampanyasına katılarak 29 Şubat 2024 tarihinde instreet.com.tr adresinden 2.299 TL alışveriş yaptım. 15 Mart 2024 tarihinde 250 TL puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak yüklenmedi. İnstreet'ten yaptığım alışveriş 'FLO' olarak görünüyor; ancak benim faturam mevcu...

İş Bankası Online Müşteri Olmak İstiyorum

profile
Murat
1 saat önce
-

İş bankasına online başvuru ile müşteri olmaya çalışıyorum ama sürekli 1736358 hata kodunu alıyorum. T. C. Kimlik numaram da doğum tarihim de doğru olmasına rağmen sürekli bu hatayı almak çok sinir bozucu. Bu hatayı almadan işleme nasıl devam edebilirim?

İş Bankasının Tatil Kampanyası Adı Altında MaxiPuan Aldatmacası

profile
Simge
1 saat önce
-

Türkiye İş Bankasının ETS ile yaptığı kredi kartı anlaşmasından tatil almıştım. Bütün anlaşma detaylarını yaptığım halde 14 martta yatması gereken 5000 TL MaxiPuan'ım hata kartıma yansıtmadılar. Bununla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talebimin alındığını söylediler fakat geri dönüşün hala...

İş Bankası Nakit Taksitli Avans Çekemiyorum

profile
Merve
2 saat önce
28

Nakit ve taksitli avans limitim 2.000 TL olmasına rağmen çekmek istediğimde yalnızca %25'ini, yani sadece 500 TL çekebiliyorum. İstediğimde bile onaylanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni sistem nedeniyle sadece 500 TL çekebileceğimi söylediler. Limit artışı talebinde bulundum ancak başvu...

İş Bankası Aidat Ücret İadesi

profile
Fatih
2 saat önce
-

Öğrencilik zamanımdan İş Bankası'ndan 1000₺ lik aidat olmayacağı sözü verilerek kart almıştım. Öğrencilik hayatımda da aidat alınmaya çalıştı sürekli iade için şikayet var veya telefonlarda uğraştım. Sadece HGS/OGS ödemelerimi geçsin diye kartı kullanıyordum fakat bu yıl 380 küsur Türk lirası ücret ...

İşCep Mobil Bankacılıktan Karttan Hesaba Para Atarken Hata Alıyorum

profile
Ayfer
3 saat önce
-

İşCep mobil bankacılık üzerinden kredi kartından hesaba para aktarımı yaparken işleminiz şu anda hata almıştır. Lütfen daha sonra tekrar deneyin şeklinde bir uyarı alıyorum. Para aktarımı gerçekleştiremiyorum. Başta düzenli şekilde aktarabiliyordum ama artık aktaramıyorum.

İşCep Mobil Bankacılıktan Karttan Hesaba Para Atarken Hata Alıyorum

İş Bankası İznim Olmadan Nakit Avans Kullanıyor

profile
Sevim
3 saat önce
-

İş Bankası'na ait kredi kartım ve hesabım var. Ancak İş Bankası benim iznim olmadan sürekli olarak ek hesabımdan para çekip kredi kartımın ödemesini yapıyor. Bunu yaparken nakit avans şeklinde işlem yapıp bir de onun üzerine benden faiz alıyor. Kaç kere aradım bir türlü ulaşamıyorum müşteri temsilci...

İş Bankası Çalışan İş Bankasını Çok Kötü Bir Şekilde Temsil Ediyor

profile
Sinan
9 saat önce
168

Standın üzerinde tamamen İş Bankası desteğiyle yapılan standın başında bekleyen personel, on beş dakika süre beklememize rağmen oradaki tanıştığı kişiyle ilgilendiği için veya yürüdüğü için diyelim, kendisine sorduğumuz sorularla ilgilenmeyip umursamadığını beyan etmiştir. Böyle davranması halinde k...

İş Bankası Kredi Kart Ücreti

profile
Sezer
12 saat önce
128

İş Bankası mobil üzerinden yeni kayıt oldum. 26.02.2024 tarihinde kredi kartım onaylandı. 6 taksitli nakit avans kampanyasından faydalandım. Müşteri temsilcisi 6 aydan önce kredi kartı iptalinde bulunursanız kart ücreti yansımayacak bilgisinde bulundu. Nakit avans dışında hiç kullanmadığım kredi kar...

İş Bankası Para Gönderemiyorum Hata Veriyor

profile
Ayhan
12 saat önce
124

Para gönderemiyorum, mağdur oldum. Nakit avans çektim ancak parayı kullanamıyorum. Lütfen yardım edin. Bu sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Ayrıca faiz de işlemeye başladı, ilgilenirseniz çok sevinirim. Lütfen bana yardımcı olun, çünkü hiçbir şekilde parayı kullanamıyorum.

İş Bankası Para Gönderemiyorum Hata Veriyor

İş Bankası Kayıtlı Cep Telefonu Sorunu

profile
Ceren
14 saat önce
172

Yurt dışındayım ve cep telefonum yurt dışına açık olmadığı için Türkiye'den ayrılmadan önce cep telefonumun İş Bankası uygulamasında tanımlı olduğundan emin olup öyle yola çıktım. Altı aydır normal şekilde kullanırken bugün giriş yapmaya çalıştığımda şifre değiştirme tarihi uyarısı aldım. Şifremi de...

İş Bankasının Kampanya Yalanı.

profile
Halil
15 saat önce
116

İş Bankası'nın sıfır faizli kampanyasına başvuru yapmak istedim. Mobil müşteri olmaya çalıştığımda bir sorun oluştu ve 'şubeye başvurun' diye bir uyarı aldım. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek ara ara beş gündür denemeler yaptım, ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. En son müşteri hiz...

İş Bankası ATM'ye Kaptırdığım Paramı İstiyorum.

profile
Melis
15 saat önce
163

Parama ulaşamıyorum kimse ilgilenmiyor. ATM'ye kaptırmıştım bankanın numarasını aradım biz yapamıyoruz şubeye gidin dediler Şubeye gittim biz ilgilenmiyoruz numarayı arayın dediler Ben paramın ibanıma gelmesini istiyorum. İşlem zor değil ama kimse yardımcı olmuyor

İş Bankası Bankamatik Paramı Yok Etti

profile
Seçil
15 saat önce
166

İş Bankası'nın bankamatik cihazı tarafından çekmek istediğim tutar olan 10.900 TL'nin eksik, yani sadece 9.900 TL olarak verilmesi üzerine şikayet oluşturdum. Durumu bankanın ilgili birimlerine ilettim ve yapılan kasa sayımında herhangi bir eksiklik bulunamadığı bilgisi tarafıma e-posta yoluyla ilet...

İş Bankası Bankamatik Paramı Yok Etti

İş Bankası ATM Hep Aynı Sorun Hâlâ Mağdurum

profile
Emel
16 saat önce
268

İş Bankası ikinci sefer yatırdığım parayı alıp işlem yapılamıyor deyip beni zor durumda bırakıyor. ATM'den paramı yatırdım ve ATM ekranında paranız geri veriliyor bildirimi yapıldı. Bir müddet bekletti sonra da paramı alıp şubenizle iletişime geçin dedikten sonra paramı vermedi. Bankayı aradığımda i...

İş Bankası Kart Aidatı Ücreti İçin Belli Saatlerde Arayın Diyor!

profile
Murat
18 saat önce
273

24 yıllık İş Bankası müşterisiyim. Hiçbir dönem bankaya borç bırakmadım, kredilerimi zamanında ödedim; kısacası çok iyi bir müşteriyim. Ancak bu ay benden 487 TL kredi kartı yıllık ücreti alınması kabul edilemez. Bu nedenle çağrı merkezini az önce (saat 18.25'te) aradım ve otomatik yanıt sistemi ban...

Toplam 44.489 Şikayet

Marka Profili

İş Bankası marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İş Bankası kredi kartı aidatı nedir?
İş Bankası kredi kartı aidatı, İş Bankası’nın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Maximum Aidatsız Kart için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. İş Bankası kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
İş Bankası iletişim kanalları nelerdir?
İş Bankası iletişim kanalları arasında; 0850 724 0 724 no’lu telefon şubesini arama, İş Bankası web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, İş Bankası şubelerini ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak, siz de İş Bankası şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İş Bankası çalışma saatleri nasıldır?
İş Bankası çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17.30 saatleri arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
İş Bankası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İş Bankası Hakkında

Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.

Türkiye İş Bankası Ürünleri & Hizmetleri

İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.

İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.

İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

İş Bankası İletişim Bilgileri

İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.