27 Nisan 2013

İş Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Kullanmış olduğum işte üniversiteli kredi kartı aidat ücreti için yapmış olduğum başvuru sonrasında İş Bankasından aradılar ve kart aidatının ödenmesi için üç ay içinde 750 TL harcama yapmamı aksi taktirde ödemenin gerçekleşmeyeceğini söylediler. Ben neden gerçekleşmeyecek diye sorduğumda geri ödeme uygun görülmedi diye cevap verdiler kimin parasını kime ödemeyi uygun görmüyorsunuz öğrencinin üç ayda 750 TL harcama yapması imkansız diğer bankalar hemen geri öderken İş Bankası şart koyuyor böyle bir teklif vermeleri doğru değil o para benim en doğal hakkım.

Azmi 27 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi28 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön