13 Nisan 2013

İş Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Bugün ekstremde gördüğüm 40tl üyelik aidatının iptali için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeden sonra bana gönderilen bu ücreti istiyoruz, alacağız, hakkımızdır... mailinden sonra kartımın iptali için başvuru yaptım. 5 senelik ilişkimizi de en kısa zamanda keseceğim, tüketici hakem heyetine de başvuracağım.

Birusk 30 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön