İş Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Arzu B. |

10 yılı aşkın süredir bu bankanın kartını kullanıyorum. Ödemelerimiz hiçbir zaman gecikmemiş olup tamamı otomatik olarak ödenmektedir. Bu yılda olduğu gibi kart aidatına itiraz ettim cevap herzaman olduğu gibi olumsuz. Kullandığım diğer kredi kartlarında itirazım kabul edilip ödemem bana iade edilirken iş bankasının bu tutumunu anlamış değilim.

İş arkadaşlarımla konuyu paylaştım bazıları benim gibi red cevabı alırken bazılarının ödemeleri geri iade edilmiş. Üstelik geri iade yapılan kart sahipleri bana göre bu kartı daha az kullanmayı tercih etmiş insanlar.İş bankasının bu çifte standart davranışını anlamış değilim

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arzu B.
    13 Mart
    20:49

    Gerekli çağrı merkezinizle görüştüm sorunum çzöüme kavuşmadı!!!!!!!!!!!!

  • 12 Mart
    17:46

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.

    Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi