23 Şubat 2013

İş Bankası Kart Aidatının İadesi Yapılmadı!

6 senelik bankanız müşterisiyim. Benden yıllık kart aidatı olarak kestiğiniz 40 tl kartıma geri iadesini istedim lakin bunu almak zorunda olduğunuza dair mail attınız bana. Başka bankalarında müşterisiyim lakin bu konuda sadece sizin bankanız itiraz ediyor. Yasal olarak haksız kazanç olarak adlandırılmış bu ücretin kartıma geri iadesini istiyor, yoksa kartımın kapanmasını talep ediyorum.

Ahsen 61 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön