İş Bankası Kart Aidatını İade Etmiyor.

Ersin K. |

İş Bankası genel müdürlüğünden şikayetim var. 2011'den bu yana kullandığım bankamatik kartımdan yıllık aidat parası kesildi. 2012 2013 yıllarında kesildi. Bunların geri ödenmesini istiyorum. Bütün bankalar kayıtsız şartsız geri ödemesini yaptığı halde İş Bankası'nın ne özelliği var da benim paramı kesiyorlar.

Ha bir de maaşım oraya yatıyor. Havaleleri karttan yapıyorum. Sanki biz safız geri ödememek için de şart koşuyorlar. Yok işte otomatik ödeme talimatı verin vb isteklerde bulundular. Bunları yapmazsanız ödemenizi yapılamayacağını belirttiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Otomatik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    17:22

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi