18 Mart 2013

İş Bankası Kart Aidatı Yok Diyerek Beni Yanılttı!

Kredi kartını alırken öğrenci olduğum için hesap işletim ücretinin olmadığını belirttiler ve ben de inanarak aldım ancak mart ayında 25 tl üyelik aidatı alındı müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak geri dönüş olmadı şayet bu sorunum çözülmezse kredi kartımdan hiç harcama yapmayacağım ve kalan bir kaç aylık borcumu ödedikten sonra kartımı kapatacağım ve arkadaşlarımı da bu konuda uyaracağım çünkü yanlış bilgilendirerek kartını kullandıran bir bankayla çalışmak istemiyorum.

Utku 35 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön