İş Bankası Kart Aidatı Ücreti Kesmiş.

Husnu B. |

Aylardır tekrar tekrar cebimdeki 10 tl'nin bile hesabını yaparken İş Bankası her seferinde benden ücret kesiyor. Yeter artık buna bir son verin. Geriye dönük almış olduğunuz kart aidatı bedellerinin hepsinin iadesini talep ediyorum. Sizinle artık çalışmayacağımı bildiririm. Otomatik ödeme talimatı yaparak ödemeleri geri vereceklerini söylediler ancak herhangi bir gerçeklik payı görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Husnu B.
    15 Ekim
    15:13

    Bana iletilen e-posta da

    İki adet fatura, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Bireysel Emeklilik katkı payı veya kredi kartı / tüketici kredisi borç ödemeleri için otomatik ödeme talimatının bulunması gibi istisna kriterlerini haiz hesaplardan, dönem sonlarında belirtilen şartları sağlaması halinde ücret tahsil edilmemektedir.

    ibaresi var.Bende hemen otomatik fatura talimatı verdim fakat iş bankası hala o parayı ödememenin peşinde yeni gelen e-posta da ise

    Hesap İşletim Ücreti uygulaması kapsamında Vadesiz TL Hesabınıza ve/veya kredi kartınıza verilmiş en az 2 adet otomatik fatura talimatınızın bulunması, dönem içinde ilgili talimatların her birinin en az bir kez Bankamız sistemi tarafından ödemesi gerçekleşmiş olması ve dönem sonunda da açık olmaları şartlarıyla tarafınızdan Hesap İşletim Ücreti alınmayacaktır.

    Bu kadar olmaz bu kadar olmaz allah sizi bildiği gibi yapsın haram olsun o paralar...

  • 14 Ekim
    16:11

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi