İş Bankası Kart Aidatı Olmayan Kartımdan Aidat Ücreti Kesildi!

Fadime P. |

4*******7 nolu kredi kartı sahibiyim, kartımın türü işte üniversiteli, bu kartı alırken kart aidatı olmadığı söylenmişti. öğrenciye açılan hesaplardan ve kartlardan herhangi ekstra bir ücret (hesap işletim ücreti, kart aidatı, vb.) olmayacağını söylediler. ancak kartımdan kart aidatı adı altında bir ücret kesilmiş. bu kesilen ücretin iadesini istiyorum. aksi takdirde kartı kullanıma kapatacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    15:05

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi