11 Şubat 2014

İş Bankası Kart Aidatı Kesiyor!

Tüm bankalar kart üyelik aidatı kesse dahi bir sonraki ayda ekstreye chip para yada puan olarak geri yatırırken bana maksimum karttan çekilen üyelik aidatı hiç bir şekilde geri ödenmedi. Eğer para puan dahi olsa ödenmez ise kartın tüm bakiyesi ödenip kartı kullanıma kapatılmasına yada iptaline başvuracağım. Cevap bekliyorum. Dün İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım tam 8 dk hatta beklettiler ve açan olmadı.

Ümit 77 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön